Fúinn

monarcha (3)

Próifíl na Cuideachta

HeBei UPIN Diamond Uirlisí CO, TEO.Is fiontar ardteicneolaíochta é a bhfuil neart eacnamaíoch láidir agus cumhacht taighde teicniúil aige.Tá sé suite i gCrios Forbartha Nua Ardteicneolaíochta de chontae Zhengding, Cathair Shijiazhuang, Cúige Hebei.
Coinneoimid comhar fadtéarmach le hOllscoil Yanshan, Ollscoil Teicneolaíochta Henan agus Institiúid Teicneolaíochta Gairmoideachais Shijiazhuang.Cuireann na hOllscoileanna seo fórsa teicniúil láidir agus oibrithe sciliúla ar fáil dúinn agus cuireann siad níos mó buntáiste i gcónaí linn sa teicneolaíocht.

Is cuideachta ghairmiúil muid le teicneolaíocht lántrealmhaithe agus fíorálainn.I measc ár dtáirgí tá lann chonaic, teascán diamanta, chonaic sreang, eochaircheap snasta, roth gearrtha, giotán druileála croí, lann chonaic PCD agus mar sin de.Táimid tar éis ár dtáirgí a onnmhairiú chuig níos mó ná 35 Tíortha agus Réigiún, mar an Bhrasaíl, Meicsiceo, SAM, an Iodáil, an Pholainn, an Rúis, an India, an Phacastáin, an Téalainn, Vítneam, an Mhalaeisia, Singeapór, an Indinéis, an Afraic Theas, etc.
Cuirimis tús lenár gcaidreamh, lámh ar láimh, dár saol iontach!

monarcha (5)

monarcha (4)

monarcha (8)

Doiciméid Bainistíochta seirbhíse iar-díola
Sraithuimhir: Q/UP, C,015
Eagraíocht: Roinn iar-díola
Fíorú: An Roinn Táirgeachta & Theicniúil
Faomhadh: Susan su
Dáta: 1 Eanáir 2018
1 Forálacha seirbhíse iar-díola
D'fhonn déileáil le gearáin ó chustaiméirí níos tapúla agus níos fearr, dea-cháil na cuideachta a chothabháil, iomaíochas na cuideachta sa mhargadh a fheabhsú, feabhas a chur ar chaighdeán an táirge a chur chun cinn, fostaithe a oiliúint chun an coincheap "cáilíocht ar dtús" a chur ar bun, agus caighdeánú an iar-. seirbhís díolacháin agus córas láimhseála, tá an rialachán seo le chéile.
Ⅰ.Raon gearán
1. Lochtanna i gcáilíocht an táirge;
2. Níl sonraíochtaí táirge, tiús, grád agus cainníocht i gcomhréir leis an gconradh nó leis an ordú;
3. Sáraíonn táscairí cáilíochta táirgí an raon incheadaithe de chaighdeáin náisiúnta;
4. Déantar damáiste don táirge faoi bhealach;
5. Déantar damáiste mar gheall ar chaighdeán an phacáistithe;
6. Téarmaí eile ar neamhréir leis an gconradh nó leis an ordú.
Ⅱ Gearáin ó Chustaiméirí a Aicmiú
1. Gearáin nach bhfuil de bharr fadhbanna cáilíochta an táirge (iompar, pacáistiú agus fachtóirí daonna);
2. Gearáin de bharr fadhbanna cáilíochta an táirge (ag tagairt d'fhachtóirí de bharr cáilíocht fhisiceach an táirge féin);
Ⅲ Eagraíocht phróiseála
Ionad iar-díolacháin
Ⅳ Sreabhchairt ar láimhseáil gearán custaiméirí
Gearán ó Chustaiméirí → An Roinn Díolacháin → Líon isteach Foirm Tuairisce Gearán ó Chustaiméirí → Taifead na Roinne Teicneolaíochta Táirgthe→ Imscrúdú ag an bhFoireann Seirbhíse Tar éis Díolacháin → Cúis le Fadhbanna Cáilíochta →- Tuarascáil Réamh-Láimhseála Tuairime → Freagracht Dearbhaithe Cáilíochta → Measúnú → Anailís ar Fhadhbanna Cáilíochta Táirge → Feabhsú an Plean ar Chruinniú → Toradh Forfheidhmithe
Ní Fadhb Táirge
1. Pléigh leis an gCustaiméir agus déan an comhaontú
Ⅴ Sreabhadh oibre gearán custaiméirí
An roinn díolacháin nuair a fhaightear gearáin ó chustaiméirí, faigh amach ainm an táirge, ainm an chustaiméara, uimhir sonraíochta, grád, am seachadta, am úsáide, go dtí an talamh, praghsanna, stíl loingseoireachta, uimhir theileafóin an chustaiméara, dáta táirgthe, ábhar pacála agus staid ghinearálta na gcustaiméirí a léiriú. an fhadhb cáilíochta, agus líon isteach an tuarascáil gearán custaiméara ar sé, laistigh de lá oibre amháin a thabhairt do tháirgeadh teicniúla ionaid seirbhíse iar-díolacháin le haghaidh an taifead.

Cruinniú anailíse cáilíochta speisialta a reáchtáil gach mí le haghaidh próiseála láraithe míosúil.Ba í an Roinn Cigireachta Cáilíochta a d’óstáil an cruinniú.Ba iad na rannpháirtithe ná an bainisteoir ginearálta, an leas-bhainisteoir ginearálta, an roinn teicneolaíochta táirgthe, an roinn díolacháin, an roinn soláthair, an cheardlann táirgthe, an roinn táirgí críochnaithe agus an roinn iompair.Caithfidh gach roinn ábhartha freastal ar an gcruinniú.Beidh na haonaid nach bhfreastalaíonn ar an gcruinniú fíneáil 200 yuan.

Déan breithiúnas ar chúis ghearáin na gcustaiméirí de réir an chruinnithe anailíse cáilíochta, cinntigh sannadh freagrachta.Maidir le héilimh táirge agus costais eile de bharr cáilíocht an táirge, i gcás ina bhfuil an fhreagracht soiléir, iompróidh an roinn atá freagrach agus an duine freagrach 60% den chaillteanas, agus iompróidh an roinn ghaolmhar agus an duine freagrach 40% den chaillteanas;I gcás nach bhfuil an dliteanas soiléir agus nach féidir cúis shonrach na tionóisce cáilíochta a chinneadh, íocfar an t-éileamh agus costais eile as an ráta ceadaithe damáiste agus táille cáilíochta láimhseála tionóisce na bliana reatha.Má tá na héilimh táirge agus costais eile de bharr cáilíocht an táirge mór, is féidir an dliteanas a roinnt tar éis an staidéir sa chruinniú míosúil um láimhseáil timpiste cáilíochta.

Maidir le gearáin ó chustaiméirí de bharr fadhbanna cáilíochta, déanfaidh an roinn atá freagrach pleananna feabhsúcháin a cheapadh agus a eagrú agus a chur i bhfeidhm a luaithe is féidir.

Déanfaidh an roinn teicneolaíochta táirgthe maoirseacht agus cigireacht ar éifeacht cur chun feidhme an phlean feabhsúcháin, agus bunóidh sí comhaid láimhseála gearán custaiméirí chun sonraí ábhartha a choinneáil.

Tar éis an cruinniú anailíse cáilíochta a thabhairt chun críche, cuirfidh an roinn díolacháin an toradh ar ais chuig an ngearánach laistigh de lá oibre amháin.

Próiseáil an chéad tuarascáil imscrúdaithe gearán an chustaiméara, ach amháin teicneolaíocht táirgthe (mar bhonn na cigireachta, maoirseachta agus iniúchta), an dara sraithe a shábháil díolacháin (mar bhonn chun an toradh próiseála a chur i gcrích), an chéad triple an roinn airgeadais (mar a bhonn na cuntasaíochta), an ceathrú aontaithe ach amháin freagracht na ranna comhfhreagracha (mar bhunús le feabhsú cáilíochta).

Bailíonn an roinn teicneolaíochta táirgthe cásanna gearáin ó chustaiméirí ag deireadh na bliana agus líonann sé an Fhoirm Staidrimh um Ghearáin do Chustaiméirí, a fheidhmíonn mar bhunús do mheasúnú deireadh na bliana ar an gceardlann táirgthe agus foirmiú cuspóirí cáilíochta don bhliain seo chugainn.

Tar éis an Fhoirm Tuairisce Gearán ó Chustaiméirí a fháil, dúnfaidh an Fhoireann Seirbhíse Iardhíola an cás laistigh de mhí ar a dhéanaí

Tiocfaidh an córas seo i bhfeidhm ón dáta fógartha, agus beidh an bunchóras neamhbhailí dá réir sin.

Baineann ceart léirmhínithe an chórais seo leis an roinn teicneolaíochta táirgthe.

An Roinn Teicneolaíochta Táirgthe
1 Eanáir 2018